What is Marketing?মার্কেটিং কি ?

What is Marketing? মার্কেটিং কি ?

মার্কেটিং Marketing বা বিপনন একটি পন্য পরিষেবা ক্রয় বা বিক্রয় প্রচারের জন্য একটি  কোম্পানির গ্রহন করা কার্যক্রমকে বোঝায়। বিপনন বিজ্ঞাপন, বিক্রয় এবং ভোক্তা বা অন্যান্য ব্যবসার পন্য সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত। বিপণন বলতে ভোক্তাদের কাছে পণ্য বা পরিষেবার প্রচার ও বিক্রয় করার জন্য একটি কোম্পানি করে থাকে এমন সমস্ত কার্যকলাপকে বোঝায়।

মার্কেটিং বা বিপনন মিশ্রন  এ পাওয়া যায় পন্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার। যা বিপনে ওতপ্রোতভাবে  জড়িত।
এর মূলে, বিপণন একটি পণ্য বা পরিষেবা নেওয়ার চেষ্টা করে, এর আদর্শ গ্রাহকদের সনাক্ত করে এবং উপলব্ধ পণ্য বা পরিষেবার প্রতি গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে।

পেশাদাররা যারা কর্পোরেশনের বিপণন এবং প্রচার বিভাগে কাজ করেন তারা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে মূল সম্ভাব্য দর্শকদের মনোযোগ পেতে চান। প্রচারগুলি নির্দিষ্ট শ্রোতাদের লক্ষ্য করে এবং সেলিব্রিটি অনুমোদন, আকর্ষণীয় বাক্যাংশ বা স্লোগান, স্মরণীয় প্যাকেজিং বা গ্রাফিক ডিজাইন এবং সামগ্রিক মিডিয়া এক্সপোজার জড়িত করতে পারে।

মার্কেটিং বোঝা ঃ

বিপণন একটি শৃঙ্খলা হিসাবে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে এবং তাদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য একটি কোম্পানি যে সমস্ত ক্রিয়া করে থাকে তা জড়িত। সম্ভাব্য বা অতীতের ক্লায়েন্টদের সাথে নেটওয়ার্কিংও কাজের অংশ, এবং এতে ধন্যবাদ ইমেল লেখা, সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে গল্ফ খেলা, কল এবং ইমেল দ্রুত ফেরত দেওয়া এবং কফি বা খাবারের জন্য ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এর সবচেয়ে মৌলিক স্তরে, বিপণন একটি কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে গ্রাহকদের সাথে মেলাতে চায় যারা সেই পণ্যগুলিতে অ্যাক্সেস চায়। গ্রাহকদের সাথে পণ্য মেলানো শেষ পর্যন্ত লাভজনকতা নিশ্চিত করে।

পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার হল বিপণনের চারটি PS। ফোর PS সম্মিলিতভাবে একটি কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবা বাজারজাত করার জন্য প্রয়োজনীয় মিশ্রণ তৈরি করে। নিল বোর্ডেন 1950-এর দশকে বিপণন মিশ্রণের ধারণা এবং ফোর পিএসের ধারণাটিকে জনপ্রিয় করেছিলেন।

পন্য (Product)

পণ্য বলতে একটি আইটেম বা আইটেমসমুহকে বোঝায় যা গ্রাহকদের কাছে অফার করার ব্যবসার পরিকল্পনা করে। পণ্যটি বাজারে একটি অনুপস্থিতি পূরণ করতে চাওয়া উচিত, বা ইতিমধ্যে উপলব্ধ একটি বৃহত্তর পরিমাণ পণ্যের জন্য ভোক্তাদের চাহিদা পূরণ করতে হবে। তারা একটি উপযুক্ত প্রচারাভিযান প্রস্তুত করার আগে, বিপণনকারীদের বুঝতে হবে কোন পণ্যটি বিক্রি হচ্ছে, এটি কীভাবে তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা, পণ্যটিকে একটি সেকেন্ডারি পণ্য বা পণ্য লাইনের সাথে যুক্ত করা যায় কিনা এবং বাজারে এই পন্যের বিকল্প  কোনো পন্য রয়েছে কিনা। 

দাম(Price)

মূল্য বা দাম বলতে বোঝায় কোম্পানি কত দামে পণ্য বিক্রি করবে। একটি মূল্য প্রতিষ্ঠা করার সময়, কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই ইউনিট খরচ মূল্য, বিপণন খরচ এবং বিতরণ ব্যয় বিবেচনা করতে হবে। কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই বাজারে প্রতিযোগী পণ্যের মূল্য বিবেচনা করতে হবে এবং তাদের প্রস্তাবিত মূল্য পয়েন্ট ভোক্তাদের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত বিকল্প উপস্থাপন করার জন্য যথেষ্ট কিনা।

স্থান(Place)

স্থান পণ্যের বিতরণ বোঝায়। মূল বিবেচ্য বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে যে কোম্পানিটি একটি ফিজিক্যাল স্টোরফ্রন্ট, অনলাইন বা উভয় বিতরণ চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্যটি বিক্রি করবে কিনা। যখন এটি একটি স্টোরফ্রন্টে বিক্রি করা হয়, তখন এটি কোন ধরনের শারীরিক পণ্যের অবস্থান পায়? যখন এটি অনলাইনে বিক্রি হয়, তখন এটি কোন ধরনের ডিজিটাল পণ্যের স্থান নির্ধারণ করে।

প্রচার(Promotion)

প্রচার সমন্বিত বিপণন যোগাযোগ প্রচারাভিযান। প্রচারের মধ্যে বিজ্ঞাপন, বিক্রয়, বিক্রয় প্রচার, জনসংযোগ, সরাসরি বিপণন, স্পনসরশিপ এবং গেরিলা বিপণনের মতো বিভিন্ন ধরনের কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

পণ্যের জীবনচক্রের কোন পর্যায়ে পণ্যটি রয়েছে তার উপর নির্ভর করে প্রচারগুলি পরিবর্তিত হয়৷ বিপণনকারীরা বোঝেন যে ভোক্তারা একটি পণ্যের মূল্য এবং বিতরণকে এর গুণমানের সাথে যুক্ত করে এবং সামগ্রিক বিপণন কৌশল তৈরি করার সময় তারা এটিকে বিবেচনায় নেয়৷

বিশেষ বিবেচ্য বিষয়

2017 অনুযায়ী, প্রায় 62% গ্রাহক প্রতি মাসে অনলাইনে আইটেম কেনেন। বিশেষজ্ঞরা আশা করছেন যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনলাইন বিক্রয় 2019 সালের 587 বিলিয়ন ডলার থেকে 2023 সালের মধ্যে 735 বিলিয়ন ডলারের বেশি হবে।

এই পরিসংখ্যান বিবেচনায় নিয়ে, অনলাইন বিপণন একটি সম্পূর্ণ বিপণন কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশন এবং ইন্টারনেট ফোরাম উভয় ক্ষেত্রেই সোশ্যাল মিডিয়া এবং ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের মতো অনলাইন টুল ব্যবহার করা মার্কেটারদের জন্য অত্যাবশ্যক। অনলাইনে কেনা পণ্যগুলির জন্য একটি উপযুক্ত বিতরণ চ্যানেল বিবেচনা করাও একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

মার্কেটিং এর লক্ষ্য কি কি?

বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হল একটি কোম্পানির বৃদ্ধিকে চালিত করা। এটি নতুন

গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার মাধ্যমে দেখা যেতে পারে।

কোম্পানিগুলি এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য বিভিন্ন বিপণন কৌশল প্রয়োগ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের চাহিদার সাথে মিলিত পণ্যগুলি ব্যক্তিগতকরণ, ভবিষ্যদ্বাণী এবং মূলত সঠিক সমস্যাটি সমাধান করার জন্য জানা জড়িত থাকতে পারে।

আরেকটি কৌশল হল গ্রাহক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে মান তৈরি করা। এটি গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে এবং পণ্য বা পরিষেবার সাথে কোনো অসুবিধা দূর করার প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়।

মার্কেটিং এর চার PS কি কি?

বিপণন ক্ষেত্রে একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত ধারণা, বিপণনের চারটি Ps একটি বিপণন কৌশলের চারটি মূল উপাদানকে দেখায়। ফোর Ps পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার নিয়ে গঠিত।

এইটা হল মার্কেটিং Marketing এর ভিত্তি।

আজকের মার্কেটিং ল্যান্ডস্কেপে সফল হতে আপনাকে কী সাহায্য করতে পারে?

ডিজিটাল যুগে কীভাবে বিপণনের সাথে যোগাযোগ করা যায় সে সম্পর্কে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে বিভিন্ন টিপস এখানে রয়েছে:

কোম্পানিগুলি আরও প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। এছাড়াও, আপনার শ্রোতাদের সাথে একটি শক্তিশালী সংযোগ গড়ে তোলার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার অভিজ্ঞতার ব্যবহার।

SAP-এর সিনিয়র প্রোডাক্ট ম্যানেজার রাতুল শাহ সহানুভূতির সাথে এবং একজন মানুষ হিসেবে গ্রাহকের সাথে কথা বলার পরামর্শ দেন। ইতিমধ্যে, কোম্পানিগুলি তাদের ব্র্যান্ডের চারপাশে সম্প্রদায়গুলি তৈরি করার চেষ্টা করতে পারে, ম্যান্ডি ওয়েব বলেছেন, সিটেলের বিপণন পরিচালক৷

আজকে এই পর্যন্তই। পরবর্তীতে আরো মার্কেটিং টিপস নিয়ে আলোচনা করব।

ধন্যবাদ ।